同时集团宣布成立“阿里重建工作小组”，由阿里巴巴集团董事会主席马云担任组长，CPO彭蕾担任小组常务副组长，员工志愿报名参加，小组将务实、持久地制定工作方向和具体行动方案，并负责在实施过程中的所有跟进及志愿者员工沟通。

　　此前,在地震发生后第一时间，远在欧洲的马云给所有的阿里人发出了一封支援地震灾区人民的邮件，大量员工也立刻开始行动起来。阿里巴巴集团已将第一期捐款495万元（包括集团名义捐款200万和员工捐款）交由壹基金调拨使用，并指定用于救助和重建的物资购买。

　　同时，阿里巴巴集团旗下7家子公司也通过各种渠道号召会员和社会力量共同参与救助和重建，截至到目前，整个阿里巴巴集团发动社会资源募集的捐款已超过2000万元。

　　阿里巴巴集团在给员工的邮件里表示，为地震灾区的人民实实在在做一些事情是我们最为关注的。灾后重建，不亚于抢救生命。逝者已去，生者仍将继续，我们接下来更要关爱活着的人，帮助他们恢复生活的勇气、重建对生活的信心。